Con más de 35 años de experiencia y el mejor servicio. Automóviles Automotor S.L. es un referente en la ciudad de Toledo y lo municipios cercanos. Somos taller multimarca y Servicio Oficial Citroën y DS Automobiles.
¡Conónenos!
Nuestro equipo
En Citroën Auto-Motor tenemos la certeza de que un buen equipo humano es clave de éxito, por eso desde que comenzamos en nuestro taller hace mas de 35 años hemos apostado por incorporar con nosotros al mejor capital humano.
En Auto-Motor contamos con mas de 30 personas trabajando a diario para ofrecer el mejor servicio.
Cada año buscamos nuevos talentos de nuestra ciudad a través de los programas de formación profesional llevados a cabo por el IES Juanelo Turriano.
Tenemos la seguridad que nuestro equipo son trabajadores de primer nivel, y que gracias a ellos nos es posible ofrecer un servicio de calidad. Por eso os presentamos a nuestro equipo, para que nos conozcas mas de cerca.
Nuestra empresa
Automóviles Auto-Motor S.L. nace como taller de reparaciones en el año 1985
Situado en el Polígono de Toledo, en una zona ahora más que nunca emergente, ofrece el servicio que demanda un barrio con una población joven y una oferta de empleo que le pone a la cabeza de Toledo, en cuanto a toda clase de servicios y posibilidades se refiere. Ofreciendo hoy por hoy su trabajo a toda la Ciudad y Municipios de los alrededores.
Fieles al referente nacional de la insigna inequívoca de Citroën Galardonada continuamente por sus coches de calidad y servicios al cliente sin igual. Y premiada por sus muchas victorias en los rallies más competitivos.
A primeros de 1988 une su experiencia en el mundo del motor con la venta de automóviles, aliándose con una marca de referencia como es Citroën y trabajando codo con codo para ofrecer a sus clientes productos de calidad avalados por un gran éxito comercial.
Este es nuestro actual centro de servicios, donde estamos enteramente a su disposición. Años más tarde y por la creciente demanda se ve obligado a cambiar su sede a la C/ Río Marchés, 15 donde se está en constante renovación, adaptándose a las nuevas tecnologías y respetando el medio ambiente, así como cumpliendo las normativas vigentes de tratamientos de residuos de automoción para su posterior reciclaje, y donde se amplían sus instalaciones para seguir dando a sus clientes el servicio que merecen.
Con el aval que supone un gran equipo humano y técnico, con su fundador Rafael García Hernández a la cabeza y con el principio de trabajo y satisfacción del cliente que tienen inculcados todos los trabajadores de Auto-Motor, continuarán con su labor durante muchos años sabiéndose referente del sector en cuanto hablamos de calidad. Adquiriendo el compromiso de atenderles siempre que lo necesiten en sus áreas de reparación integral, recambios, grúas y venta de vehículos nuevos, Km. 0 y de ocasión.
Nuestra calidad
Automóviles Auto-Motor S.L es un taller referente del sector en cuanto hablamos de calidad, nuestra prioridad número uno es la satisfacción de los clientes.
Esta prioridad inspira nuestros comportamientos, determina nuestra organización, da sentido a nuestra forma de trabajar.
Para cumplir este compromiso, nuestra Política de Calidad se articula en base a 5 ejes:
Asegurar que en cada momento de la relación de nuestros clientes, éstos quedan totalmente satisfechos “Una experiencia positiva en cada etapa de la relación con el cliente”
- Aplicación de los 9 “Imprescindibles” de la venta y los 9 “Imprescindibles” de la posventa; acciones claves del servicio al cliente.
- Aplicación de los estándares definidos por la marca.
- Compromiso firme en este camino hacia la excelencia.
Medir los progresos realizados:
- Conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes; con escucha atenta a sus comentarios y sugerencias.
Desarrollar una cultura permanente del resultado basada en la mejora continua de la satisfacción del cliente
- Análisis de los resultados y puesta en marcha de los correspondientes planes mejora, con la implicación de todos los empleados.
Beneficiarse de la certificación ISO 9001 para garantizar la coherencia de nuestro sistema de calidad
Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios
